Customer Service Associate – French CS - Dublin

Customer Service Associate – Projet International – Dublin

Localisation : Dublin, Irlande (sur site) Deux postes ouverts ** Uniquement pour les candidats déjà basés à Dublin Français C2 obligatoire + anglais B2 minimum

À propos du poste

Nous recrutons deux Customer Service Associates pour rejoindre une équipe internationale à Dublin. Les candidats sélectionnés seront responsables du support client, de la gestion des demandes et de la garantie d'une expérience utilisateur fluide et professionnelle.

• Répondre aux demandes des utilisateurs par email, chat ou téléphone.
• Identifier les besoins, résoudre les problèmes et assurer un suivi précis.
• Maintenir une communication claire, professionnelle et orientée client.
• Enregistrer les informations dans les systèmes internes.
• Collaborer avec des équipes internationales et respecter les procédures internes.

• Français C2 (maîtrise totale) — indispensable pour ce poste.
• Anglais B2 minimum.
• Excellentes compétences de communication écrite et orale.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et international.
• Résider déjà à Dublin (condition obligatoire).

• Intégration dans un projet international de grande envergure.
• Formation complète et accompagnement continu.
• Environnement multiculturel, dynamique et structuré.
• Possibilités d'évolution interne.

Candidature

Envoyer votre CV à : alessandra.nepomuceno@cbtalents.com